История Херби и 5 шагов теории ограничений при управлении проектами TameFlow
Прежде чем начать говорить о подходе TameFlow к управлению проектами, надо поделиться историей Херби из команды скаутов, которая отправилась в поход с ночевкой.
Тропу перед командой можно представить в виде длинной череды шагов, как на рисунке ниже: 1️⃣.
Прогулка начинается бодро. Местность не сложная, тропа хорошо обозначена, и по ней легко идти 2️⃣.
Все скауты несут свои рюкзаки.
Местность становится сложнее, подлесок по обе стороны заставляет участников похода выстраиваться в одну колонну 3️⃣.
По мере того как местность становится все более сложной, колонна растягивается, становясь длиннее. Командир отряда заботится о том, чтобы команда не расходилась, чтобы никто не потерялся в лесу.
Один из скаутов немного полноват 4️⃣.
Кроме того, он несет перегруженный рюкзак 5️⃣.
Поначалу скаут с лишним весом может идти в ногу с колонной. Но всё же он идет медленнее остальных и, по сути, задерживает тех, кто идет позади него. Они понемногу обгоняют его 6️⃣.
Командир отряда призывает команду сомкнуть ряды и держаться вместе. Так, один за другим, все те, кто идёт за медленным скаутом, обгоняют его. В конце концов, он падает в конец строя 7️⃣.
Он по-прежнему идет медленнее всех остальных. В конце концов образуется разрыв, и он идет один, далеко позади всех остальных 8️⃣.
Этого скаута зовут Херби. Командир отряда зовет его: "Хербииии!".
Теперь руководитель еще больше опасается, что ребята заблудятся в лесу. Теперь не только Херби остался позади, но и более быстрые ребята вырываются вперед 9️⃣.
Командир отряда кричит: "Давай, Херби! Шире шаг!", чтобы побудить скаута идти быстрее, но он и так идет на пределе своих возможностей.
В конце концов командир понимает, что скорость Херби определяет способность отряда в целом двигаться быстрее. Но Херби может идти только в своем собственном темпе, медленнее, чем все остальные. Херби определяет "пропускную способность" отряда в смысле того, какое расстояние весь отряд реально преодолевает за единицу времени.
Командир отряда понимает, что тот, кто двигается медленнее всех в отряде, фактически определяет общую пропускную способность. Эта роль может переходить от одного скаута к другому: она зависит от того, кто медленнее всех в данный момент времени.В обычном разговоре мы бы назвали это "скоростью" команды – но давайте введем термин "пропускная способность", потому что он нам пригодится в дальнейшем. Пропускная способность – это количество работы или бизнес-ценности, выполняемой в единицу времени.
В данный момент Херби имеет наименьшую способность к ходьбе; и его скорость в конечном итоге определяет скорость всего отряда.
Затем командир отряда ставит Херби впереди строя и командует: "Всем держаться позади Херби!", а также дает указания, чтобы никто никого не обходил, а придерживался своей позиции